Une fois que nous avons les coordonnées et la prescription du patient, le technicien prend rendez-vous avec lui.

L’appareillage se fait à domicile, une formation du patient et de son entourage est assurée par le technicien concernant le matériel et la posologie. 

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Le technicien relève les données d’assurance maladie du patient et les transmet au secrétariat. Dans la majorité des cas, votre assurance et votre mutuelle prennent en charge la totalité des soins. En cas de doute, contacter votre mutuelle pour vous assurer qu’elle complète bien la prise en charge à hauteur de

60 % de la Sécurité Sociale.

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Ensuite le technicien revoit son patient pour contrôler l’adaptation au traitement de façon régulière (différente selon le matériel installé) et pour la ventilation, le patient peut être équipé d’un boitier de télésuivi qui permet de recevoir à distance chaque jour les données principales d’utilisation.

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Cela permet de contrôler à chaque instant la bonne marche du traitement. Un technicien est dédié au contrôle de ces relevés à distance. Il peut donc permettre une réactivité optimale quant aux problèmes de fuites excessives ou un indice d’apnées en augmentation.

Après chaque relevé d’utilisation, le secrétariat transmet un rapport à votre médecin prescripteur.

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Les secrétaires s’occupent de la gestion des dossiers patients, la confidentialité de vos données est assurée.

Le secrétariat est ouvert de 8h30 à 17h et le technicien d’astreinte prend le relais en dehors de ces horaires pour gérer les urgences et les dépannages. 

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Un seul numéro permet de nous contacter 24h/24.